Lo que te voy a decir no es lo mas aconsejable, pero antes detirarla, proba. Abrila y fijate si no hay nada dentro que este trabando la bandeja. Estas tienen una especie de "sin fin" (por llamarlo de algunamanera). Suele pasar, incluso cuando colocas mal un cd, que se traba y vuelve a abrirse. Fijate si es eso. Abrila con cuidado y no manosees demasiado el lente. Si no es eso, me he "enterado" de "programas" que hacen eso
.
Pero dudo que no hayaspasado el antivirus, jejeje.
Saludos.