A mi me paso lo mismo, siguiendo todos los pasos correctamente y me daba ese mismo error.
Despues de instalar el sim base, lo que no te deja instalar es la primer expansion, eso ocurre cuando esta fraguado el sim base, la solucion que encontre:
Cuando se instala crea una rama de registro que no me acuerdo bien como se llamaba, pero que estaba en HKLM_SOFTWARE_MAXIS_THE SIMS
Ahi vas a ver un valor que se llama THE SIMS SKU con valor 0, solo tenes que cambiarle el valor por 1 y chan! te deja instalar la expansion.
Espero que te funcione.