Si es el cable original tiene que andar, fijate cuando abris la pc suite primero abrila despues encuhufa el cable del lado del usb y despues al cel.
Sino proba, sin abrir la pc suite conectar el cable primero el usb y luego al cel y dejalo que solo busca los controladores y demas, ahi te va a tener que instalar si te falta algun controlador. Bah salvo que no trabaje como el mio. Ademas fijate si te pide en modo pcsuite o transf de datos en el celular proba con la trasnferencia.
Saludos.