Hola, que modem te dieron?? el popular "alfajor - hamburguesa" o como quieran llamarlo?
Ese es malisimo, te recomiento que les pidas el externo ethernet Astech, anda muy bien, eso si te cobran algo de $ 60 contrareembolso, pero lo vale, no necesitas la pc para conectarte, se conecta solo, es firewall, etc etc.
Igualmente fijate si podes verificar a que distancia estas de la central que te provee, porque si estas muy lejos, seguro te jode y no te recomiendo el cambio de modem.
Otra cosa a tener en cuenta con Arnet es que al usar el emule, tenes como maximo 15 kb/s, y si le asignas todo ese ancho de banda de subida, muere practicamente tu conexion, es imposible navegas hasta en google.
Otro detalle es que verifiques que no tenga ruido la linea, conectaste bien el filtro, tenes varias cajas, etc etc.. mira todo eso y contanos